回眸2023系列報道 | 萬里物流之市場經營篇

回眸2023系列報道 | 萬里物流之市場經營篇

萬里物流 萬里物流哥 2024-01-29 17:30 發表于河南
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這一年的步伐,我們走得很有堅實

萬里物流

律回春暉漸,萬物始更新。在四季的不斷輪回中,這一年我們在市場經營上穩中求進,維護好已開發營業部與分公司,并積極主動地擴展新的市場。這一年的步伐,我們走得很堅實。

2023年疫情防控平穩轉段,萬里物流人開年伊始壯志滿懷,迎來了開門紅。營業部網點工作繁忙,一碗面熱了又熱。但緊接著我們感受到市場環境的變化,市場上人流量下降,有許多商家為節省成本,放棄了前排門面,客戶發貨量呈下降態勢。

面對市場的變化,一些物流公司紛紛展開各種促銷和優惠活動,尤其是在運費價格方面,出現了你降我也降的“內卷”現象。但在降價競爭的情況下,物流企業可能會采取縮減人員、減少設備維護的辦法,造成服務質量下降,從而使客戶的體驗感慢慢下降,之后甚至出現“物流跑路”。不陷于價格的惡性競爭中,我們的辦法是,把物流服務的性價比提上去。

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前端營業部在維護好老客戶的基礎上,積極向外擴展,為距離營業部較遠的客戶,提供上門接貨服務。定期對客戶進行回訪,了解服務中需改進的地方,并積極地調整工作。理賠部為加快理賠進度,出現貨損問題及時溝通,確定理賠金額,迅速辦理上門理賠,贏得客戶好評。新鄉分公司在客戶還沒有開門就將貨物送到了客戶門口,永城分公司無論貨多貨少堅持送貨上門,南陽分公司將送貨距離延長為15公里,還計劃再次擴大送貨距離,使送貨距離到達20公里。

守好萬里的老客戶,開發萬里的新客戶。2023年5月8日,河南省濮陽清豐縣分公司開通;2023年7月1日,安陽北分公司開通,2023年10月16日,萬邦糧油營業部開通……我們積極探索新市場,增加物流網點,使物流線路末端更細化,收貨種類進一步擴展,提高業績穩定性。

2023年12月7日,河南萬里物流有限公司榮獲“標桿示范物流企業”榮譽。我們有獲得榮譽的欣喜,也保持內心的堅定與清醒。前途一片光明,但腳下的路不會是一馬平川。我們需要不斷推動創新,提高效率,拓展市場,以卓越的績效和創新能力,扛牢“走前列、做示范、當標桿”的光榮使命。

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萬里物流,德行天下!萬里物流,貨運全球!我們需要擁有永不懈怠的精神狀態和一往無前的奮斗姿態,堅定信心,敢闖敢干敢付出,共同書寫萬里物流的新華章。



編輯:周亞歌

審核:萬里揚


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